Ein Gegenüber, das nichts zu verkaufen hat.
Die großen Entscheidungen in einem ERP- oder CRM-Vorhaben trifft man einmal. Beraten wird man dabei fast immer von jemandem, der am Ergebnis mitverdient.
Ich verdiene an meiner Zeit. Nicht an Ihrer Systementscheidung, nicht an Lizenzen, nicht an Implementierungstagen.
Wann ein Sparringspartner trägt.
Es gibt im Haus niemanden, der neutral ist.
Ihre IT hat eine Meinung, Ihr Fachbereich hat eine andere, Ihr Dienstleister hat ein Interesse. Ein Vieraugengespräch ohne Agenda gibt es nicht.
Was der Dienstleister sagt, klingt plausibel.
Sie wollen wissen, ob es auch stimmt — ohne dafür gleich ein Gutachten zu beauftragen.
Ein Vorhaben startet gerade.
Der günstigste Zeitpunkt für Klarheit ist, bevor Geld fließt und bevor sich Positionen verhärten.
Zwischen GF, Fachbereich und IT stehen Fronten.
Nicht als Eskalation, aber auch nicht mehr als sachliche Diskussion. Jemand von außen kann das Gespräch neu aufsetzen.
Erst das Wozu. Dann das Tool.
Bevor ich über Systeme rede, stelle ich eine Frage: Wozu das Ganze? Die meisten Projekte scheitern nicht an der Software — sie scheitern daran, dass niemand diese Frage beantwortet hat.
Wenn klar ist, was nach dem Vorhaben messbar besser sein soll, lässt sich der Umfang eingrenzen. Und ein kleinerer, klarer Umfang ist der wirksamste Kostenhebel, den es in solchen Projekten gibt.
Das ist keine Methodik, die ich Ihnen verkaufe. Es ist die Reihenfolge, in der ich zwanzig Jahre lang gesehen habe, dass Projekte funktionieren — und in deren Umkehrung sie scheitern.
Was ich nicht mache.
Ich bereite Entscheidungen vor und ordne ein. Treffen müssen Sie sie, umsetzen andere.
- − Keine Provisionen, keine Vorzugspartner. Ich empfehle keine Leistung, an der ich mitverdiene.
- − Keine Implementierung. Konfiguration, Customizing und Entwicklung gehören zu den Fachleuten.
- − Kein Dauerauftrag. Sparring endet, wenn Sie es nicht mehr brauchen. Ich baue keine Abhängigkeit auf, die sich selbst verlängert.
Dreißig Minuten kosten nichts.
Eine falsche Entscheidung Jahre.
Schildern Sie mir, worüber Sie gerade nachdenken. Wenn ich nicht der Richtige dafür bin, sage ich es Ihnen im Erstgespräch.